Rujukan Laman

Bagaimana isc2 Melindungi Maklumat Anda

Di isc2, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPrivasi TransaksiKawalan Akaun AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
isc2 Bagaimana isc2 Melindungi Maklumat Anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau ingin melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, dan anda akan menerima pengesahan melalui saluran yang sama dengan permintaan asal anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkenaan data akaun, pemadaman rekod atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami di isc2.my.

Live Chat Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui butang chat di isc2.my untuk pertanyaan privasi segera — tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda di isc2.my, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan hantar borang aduan atau permintaan data terus dari dalam papan pemuka akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara isc2 Menjaga Privasi Anda

Dari pengumpulan data hingga pemadaman akaun, kami telah membina proses yang jelas dan boleh diaudit untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi — tiada data berlebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas dan dinyatakan kepada anda.

Penyulitan Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa supaya butiran kewangan anda tidak terdedah semasa pemindahan data.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif, manakala rekod transaksi lama disimpan mengikut keperluan perundangan tempatan dan dipadam secara automatik apabila tempoh penyimpanan tamat.

Keselamatan Akaun Anda

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun di isc2.my. Kami juga menghantar amaran automatik kepada anda setiap kali terdapat percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data anda atau meminta pemadaman rekod peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam 14 hari bekerja dan disahkan melalui e-mel berdaftar akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan data peribadi di isc2.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui Live Chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Tiada data sensitif lain dikumpulkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda di isc2.my, navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel pasukan perlindungan data kami dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana laman kami digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui panel tetapan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan. Rekod transaksi tertentu disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan tempatan, kemudian dipadamkan secara automatik.

Hubungi pasukan kami segera melalui Live Chat di isc2.my atau e-mel privasi kami. Setiap aduan akan disiasat secara serius dan anda akan menerima maklum balas dalam masa dua hari bekerja selepas laporan diterima.

Halaman Berkaitan

Kota Terlarang isc2 Login Keturunan isc2 App